對於”蘋果日報”『牛樟芝含毒，吃多傷腎』，這篇報導，導致很多消費者產生恐惶的現象，為了要讓廣大熱愛天元泰和牛樟芝的朋友們，對我們產品感到安心，天元泰和在此作出以下三項說明：

一、完整的檢驗報告
天元泰和牛樟芝送交衛生署核可食品衛生委託檢驗機構的弘光科技大學檢驗進行相關汙染及成分檢測，弘光科技大學檢驗報告絕對是非常公正、公開，更不會有造假的疑慮，弘光科技大學檢驗報告指出天元泰和牛樟芝『無毒、無汙染』；對人體無安全上之疑慮，亦不會造成身體器官負擔。

二、無汙染栽培方式
天元泰和係採用『人工固態栽培』方式，牛樟芝栽培的環境、溫度、濕度均控制的完善，環境安全，牛樟芝品質上無疑慮。

三、安全食用劑量
針對食用劑量上，天元泰和牛樟芝每顆膠囊為500毫克，每日建議用量為2~3顆，僅1~1.5公克，只要不超量食用就不會對人體器官造成負擔。(一般人因經濟考量，每天僅約吃一克以內，此研究設計餵食劑量高估一般人每日食用量十倍至百倍，「任何保健食品都有安全劑量，甚至喝水過量也會中毒。)

從蘋果日報2013年5月22日之報導中的內容可得知報告疑點：
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一、實驗中所使用的段木牛樟芝可能遭有毒黴菌汙染：
實驗中所使用的牛樟芝係野生牛樟芝，非人工栽培；報導指出，疑昌達生技送檢的牛樟芝遭黴菌汙染，導致產生有毒物質，本身野生牛樟芝本身環境因素不穩定，品質上較難控制，若無經合格單位進行檢驗，很難得知是否含有毒物質。
 
二、生技中心委託昌達生技研究中所使用的劑量太多：
實驗中，每天按體重每公斤給予實驗鼠200、600、2000毫克3種劑量。
如換算成60公斤的人體，約等同12、36、120公克；也就是每天食用24、72、240顆膠囊的用量，比一般牛樟芝建議食用量多10至100倍，明顯食用過量！

◆天元泰和關心您
天元泰和為了給消費者吃了安心，天元泰和也對產品投入很多心血在其中，目的就是把產品做到最好、最完善，所以，天元泰和要在此和喜愛我們的消費者說：『我們的產品對人體無安全上之疑慮，亦不會造成身體器官負擔！！』。