对于”苹果日报”『牛樟芝含毒，吃多伤肾』，这篇报导，导致很多消费者产生恐惶的现象，为了要让广大热爱天元泰和牛樟芝的朋友们，对我们产品感到安心，天元泰和在此作出以下三项说明：

一、完整的检验报告
天元泰和牛樟芝送交卫生署核可食品卫生委托检验机构的弘光科技大学检验进行相关污染及成分检测，弘光科技大学检验报告绝对是非常公正、公开，更不会有造假的疑虑，弘光科技大学检验报告指出天元泰和牛樟芝『无毒、无污染』；对人体无安全上之疑虑，亦不会造成身体器官负担。

二、无污染栽培方式
天元泰和系采用『人工固态栽培』方式，牛樟芝栽培的环境、温度、湿度均控制的完善，环境安全，牛樟芝质量上无疑虑。

三、安全食用剂量
针对食用剂量上，天元泰和牛樟芝每颗胶囊为500毫克，每日建议用量为2~3颗，仅1~1.5公克，只要不超量食用就不会对人体器官造成负担。(一般人因经济考虑，每天仅约吃一克以内，此研究设计喂食剂量高估一般人每日食用量十倍至百倍，「任何保健食品都有安全剂量，甚至喝水过量也会中毒。)

从苹果日报2013年5月22日之报导中的内容可得知报告疑点：
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一、实验中所使用的段木牛樟芝可能遭有毒霉菌污染：
实验中所使用的牛樟芝系野生牛樟芝，非人工栽培；报导指出，疑昌达生技送检的牛樟芝遭霉菌污染，导致产生有毒物质，本身野生牛樟芝本身环境因素不稳定，质量上较难控制，若无经合格单位进行检验，很难得知是否含有毒物质。
 
二、生技中心委托昌达生技研究中所使用的剂量太多：
实验中，每天按体重每公斤给予实验鼠200、600、2000毫克3种剂量。
如换算成60公斤的人体，约等同12、36、120公克；也就是每天食用24、72、240颗胶囊的用量，比一般牛樟芝建议食用量多10至100倍，明显食用过量！

◆天元泰和关心您
天元泰和为了给消费者吃了安心，天元泰和也对产品投入很多心血在其中，目的就是把产品做到最好、最完善，所以，天元泰和要在此和喜爱我们的消费者说：『我们的产品对人体无安全上之疑虑，亦不会造成身体器官负担！！』。